Política de envío
Nos complace enviar su compra de forma rápida y segura. A continuación encontrará todos los detalles sobre nuestra política de envíos:
Plazos de envío
Por lo general, los pedidos se envían dentro de los 4 días laborables posteriores a la confirmación de la compra. Durante promociones especiales o festivos, los plazos de envío pueden variar, pero siempre le mantendremos informado por correo electrónico sobre el estado de su pedido.
Envíos
Todos los envíos están asegurados para garantizar la máxima seguridad de su compra.
ITALIA: Envío gratuito con seguro incluido.
EUROPA: Envío gratuito con FedEx (incluye Turquía y Suiza. Islandia excluida).
ISLANDIA, RUSIA, CHINA, HONG KONG, JAPÓN, EE. UU., CANADÁ: Se aplicará un coste fijo de €10,00.
INTERNACIONAL: Para envíos fuera de los territorios anteriores, se aplicará un coste fijo de €15,00.
Envíos al Reino Unido:
Todos los precios de nuestro sitio web son sin IVA. El IVA del Reino Unido se pagará directamente a la aduana del Reino Unido cuando el paquete llegue al país.
Los pedidos al Reino Unido se envían directamente desde nuestro centro logístico en Italia mediante mensajería exprés (DHL o UPS). El coste de envío es de €9,99 para pedidos inferiores a 200 GBP y es gratuito para pedidos superiores a 200 GBP.
Todos los pedidos se enviarán al día siguiente de realizarse o el mismo día si el pedido se realiza antes de las 12:00. El plazo de entrega suele ser de 3–4 días laborables desde el envío. Tenga en cuenta que los tiempos de despacho de aduana pueden variar, y cualquier retraso causado por inspecciones aduaneras del Reino Unido o por procedimientos de importación está fuera de nuestro control.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento y el enlace del transportista para poder rastrear su paquete.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para supervisar el estado del envío.
Posibles retrasos
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas o por causas de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, condiciones meteorológicas adversas, etc.).